Der Vertriebsalltag im Großhandel lebt vom Erfahrungswissen einzelner Menschen. Wer welche Konditionen bekommt. Wann ein Kunde nachbestellt. Wo Cross-Selling-Potenzial liegt. Wer sich mit wem gut versteht.

Dieses Wissen sitzt heute in den Köpfen. Wenn diese Köpfe gehen, geht es mit. Und die Nachfolger fangen bei null an.

Das Problem kennen viele. Die Antworten sind bisher schwach: "Wir müssen die Jungen einarbeiten." "Das dokumentieren wir im CRM." "Wir machen Übergabegespräche." — nur klappt das in der Praxis meistens nicht.

Pascal Salmen zeigt in 45 Minuten, wie es tatsächlich geht.

Was Sie mitnehmen:

• Warum "Wir schulen die Jüngeren ein" die Antwort nicht mehr sein kann (44% Rente bis 2040)
• Warum klassische CRMs für den Großhandel systemisch die falsche Logik haben
• Wie ein System aussieht, das Vertriebswissen bewahrt und dem Vertrieb aktiv Vorschläge macht — statt nur zu dokumentieren
• Konkrete Anwendungsfälle: Wiederkaufsintervalle, Abwanderungssignale, Cross-Sell-Chancen, Sortimentslücken