export fallstudien

Vertriebs-KI für Infor

Großes Sortiment, viele Kunden.
Acto liest die Infor-Daten für Sie.

Infor exportiert nachts, Acto rechnet, und morgens sieht der Vertrieb in der App, im CRM oder in Outlook, welcher Kunde Aufmerksamkeit braucht.

EXPORT AUS INFOR
02:00
Nächtlicher Export
Aufträge12 MB
Kunden2 MB
Artikel4 MB
An Acto übertragen
Risiko
Wiederkaufszyklus überschritten: Pinselset Profi 50 mm
Ø Zyklus
21 Tage
Letzte Bestellung
vor 38 Tagen
IM EINSATZ BEI FÜHRENDEN GROSSHÄNDLERN
Schäfer ShopBöllhoffPlate
Ausgangslage

Die Daten liegen in Infor.

Zu viele, um sie von Hand zu lesen.
100.000
Artikel
880.000
Kunden
11.223
Bestellungen pro Woche
Beispiel 
Schäfer Shop
, Bürobedarf und Betriebseinrichtung, SAP S/4HANA

Die Folge: Potenziale bleiben in den Transaktionsdaten liegen.

Cross-Selling bleibt unentdeckt

Weil bei einem großen Sortiment niemand überblickt, welche Artikel vergleichbare Kunden zusätzlich kaufen.

Rückgänge fallen erst im Bericht auf

Weil Umsatzlisten erst jemand auswerten muss. Bis dahin hat der Kunde oft schon gewechselt.

Der Vertrieb sucht, statt zu verkaufen

Weil die Vorbereitung auf ein Gespräch in verstreuten Tabellen beginnt.

Ausgangslage

Die Daten liegen in Infor.

Zu viele, um sie von Hand zu lesen.

Die Folge: Potenziale bleiben in den Transaktionsdaten liegen.

Cross-Selling bleibt unentdeckt

Weil bei einem großen Sortiment niemand überblickt, welche Artikel vergleichbare Kunden zusätzlich kaufen.

Rückgänge fallen erst im Bericht auf

Weil Umsatzlisten erst jemand auswerten muss. Bis dahin hat der Kunde oft schon gewechselt.

Der Vertrieb sucht, statt zu verkaufen

Weil die Vorbereitung auf ein Gespräch in verstreuten Tabellen beginnt.

Mit Acto

Kein Dashboard, kein neues Tool.

Ihr Infor bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was Infor nachts per Export oder SFTP bereitstellt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jede Nacht ein kompletter Lauf über alle Kunden und Artikel.

Böllhoff: 8,6 % mehr Umsatz bei den Nutzern im Pilot

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook, sortiert nach Umsatzpotenzial.

Böllhoff: über 100.000 Artikel im Sortiment

So funktioniert's

So kommen Ihre Daten zu Acto.

Ihr Infor bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was Infor nachts per Export oder SFTP bereitstellt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jede Nacht ein kompletter Lauf über alle Kunden und Artikel.

Böllhoff: 8,6 % mehr Umsatz bei den Nutzern im Pilot

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook, sortiert nach Umsatzpotenzial.

Böllhoff: über 100.000 Artikel im Sortiment

Ausschnitt der Acto-Grafik: Daten laufen im Acto-Kern zusammen und werden als Risiken und Potenziale bewertet
Acto-App mit Leitfaden für einen Kunden
So funktioniert's

Komplex im Hintergrund.

Ihr System übergibt Aufträge, Kunden, Artikel und Konditionen jede Nacht per Export. Acto rechnet, bewertet und schreibt das Ergebnis in die Seitenleiste. Einen Live-Zugriff braucht es nicht.

Was Acto findet

Was in Ihren Infor-Daten steckt.

Jede Nacht neu bewertet.

Jeder Kunde wird an seiner eigenen Historie gemessen. Beim Vertrieb landet nur, was einen Anruf oder Besuch wert ist.

Kraus & Meier GmbH
Risiko

Bestellabstand um 14 Tage gestiegen

Kraus & Meier bestellt seltener als üblich, und die Angebotserfolgsquote sinkt seit Juli.

Bauer Technikwerkstatt GmbH
Chance

Cross-Sell: Schlagwerkzeug

Bauer kauft regelmäßig Handwerkzeug, aber kein Schlagwerkzeug. Vergleichbare Betriebe kaufen dazu auch Langzeitfett.

Strichzeichnung eines Hammers
Blatter GmbH
Risiko

Seit 172 Tagen keine Bestellung

Blatter bestellt sonst alle 32 Tage. Vergleichbare Kunden kaufen regelmäßig Zangen.

Strichzeichnung einer Kombizange
Dunder AG
Chance

Angebot nur teilweise bestellt

Im Auftrag fehlen 5 der 8 angebotenen Produktgruppen. Ein Nachfassen zu den restlichen Artikeln lohnt sich.

Kunden

11,2 % mehr Umsatz bei gleichem Personal.

11,2%
mehr Umsatz
Schäfer Shop
Marcel Höhn, Director Sales bei Schäfer Shop
„Actos KI-Analysen und Automatisierung sparen unserem Vertrieb bis zu 8 Stunden jede Woche. Ergebnis: Mehr Produktivität durch weniger Analysezeit und mehr Zeit mit den richtigen Kunden.“
Marcel Höhn
Director Sales, Schäfer Shop · SAP S/4HANA
Böllhoff↗ 8,6%
Plate↗ 10,0%
HITADO↗ 5,4%
Fallstudien

Gleicher Außendienst.
Mehr Umsatz pro Kopf.

11,2%
MEHR UMSATZ
Schäfer Shop
8,6%
MEHR UMSATZ
Böllhoff
5,4%
MEHR UMSATZ
HITADO
10,0%
MEHR UMSATZ
Plate
Zwei Orte

Am Schreibtisch und beim Kunden.
Derselbe Hinweis.

KUNDENAKTEACTO-SEITENLEISTEUNTERWEGS: ALS APP

Unterwegs: in der App

Leitfaden vor dem Termin, Bericht danach einsprechen.

(oder Outlook)

Als Seitenleiste neben der Kundenakte, auf Wunsch auch in Outlook.

Anderes System im Haus?Alle Integrationen ↗
Geschäftslogik

Acto lernt Ihr Geschäft.
Bevor der erste Hinweis kommt.

Vor dem Start lernt Acto Ihre Regeln kennen. So entstehen Empfehlungen, die zu Ihrem Haus passen, statt Alarme von der Stange.

Kundentypen
und Rhythmen

Der eine bestellt wöchentlich, der andere nur zum Projekt. Acto lernt, wann Schweigen normal ist und wann ein Warnsignal.

Strichzeichnung eines Maulschlüssels

Saison
und Muster

Saisongeschäft und Förderprogramme verschieben ganze Wochen. Acto trennt das Übliche vom Auffälligen.

Ihre Begriffe

PressfittingVL/RLStrangregulierventilIhre Warengruppen-Kürzel

Acto lernt die Fach- und Hausbegriffe Ihrer Branche, statt zu raten. Die Hinweise klingen deshalb wie von einem Kollegen.

Strichzeichnung einer Lagerbox mit Schraube

Segmente
und Kampagnen

Prio-Kunden und neue Produkte: wen der Außendienst zuerst sehen soll.

Warn- und
Positivsignale

Seltener bestellen heißt Risiko, ein größerer Warenkorb heißt Chance. Ab wann sich Eingreifen lohnt, bestimmen Sie.

Strategische
Warengruppen

Welche Warengruppen zusammengehören und welche Sie aktiv treiben wollen, legen Sie fest. Acto schlägt nur vor, was dazu passt.

Einführung

Live innerhalb von Wochen.

Ohne Infor-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes Infor auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst, und Infor wird dabei nicht langsamer.

Böllhoff arbeitet mit Infor M3 und hat Acto zuerst in einem Pilot getestet. Die Acto-Nutzer machten 8,6 % mehr Umsatz als die Kollegen ohne Acto.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

Anforderungen · Business-Logik · SFTP-Zugang

02WOCHE 2–3

Datenbereitstellung und Audit

Mandanten-Setup · täglicher Export · Data Audit

03WOCHE 4–5

Validierung und Optimierung

Prüfung an Beispielkunden · Seitenleiste im System · Feedback

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Schulung · Start im Vertrieb · erste Ergebnisse kurz danach

Kein Eingriff in Infor

Die Daten kommen per Export oder SFTP. Kein Live-Zugriff, die Rechenlast liegt bei Acto.

Ihre Daten bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

Einführung

Live in 6 Wochen.

Ohne Infor-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes Infor auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst, und Infor wird dabei nicht langsamer.

Böllhoff arbeitet mit Infor M3 und hat Acto zuerst in einem Pilot getestet. Die Acto-Nutzer machten 8,6 % mehr Umsatz als die Kollegen ohne Acto.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

02WOCHE 2–3

ERP-Export und Audit

03WOCHE 4–5

Validierung an Beispielkunden

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Kein Eingriff in Infor

Export, Austauschserver oder SFTP. Kein Live-Zugriff, Ihr ERP wird nicht langsamer.

2–3 Tage
IT-Aufwand

Einmalig, um den Export einzurichten. Danach läuft er von selbst, jede Nacht.

Ihre Daten
bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

FAQ

Häufige Fragen

zu KI für Infor.

Nutzt schon ein Unternehmen Acto mit Infor?

Ja, zum Beispiel Böllhoff, Spezialist für Verbindungstechnik mit Infor M3 als ERP. Im Pilot machten die Acto-Nutzer 8,6 % mehr Umsatz als Kollegen ohne Acto.

Funktioniert das mit Infor M3 und anderen Infor-Systemen?

Acto braucht keine Schnittstelle zu einem bestimmten Infor-Produkt, sondern einen regelmäßigen Export von Aufträgen, Kunden, Artikeln und Preisen. Bei Böllhoff kommt dieser Export aus Infor M3. Einen Live-Zugriff auf Infor gibt es nicht.

Kommt Acto mit einem sehr großen Sortiment klar?

Ja. Böllhoff hat über 100.000 Produkte im Sortiment. Acto misst jeden Kunden an seiner eigenen Kaufhistorie und schlägt nur Artikel vor, die dazu passen.

Passt Acto auch für Lebensmittel- und Getränkegroßhändler mit Infor M3?

Ja. Infor M3 ist neben dem technischen Handel auch in der Lebensmittel- und Getränkebranche verbreitet. Gerade dort bestellen Kunden in kurzen, regelmäßigen Abständen. Setzt ein Kunde aus oder fällt eine Warengruppe weg, zeigt Acto das am nächsten Morgen.

Wir haben schon Reports aus Infor. Was bringt Acto zusätzlich?

Reports zeigen Zahlen, die jemand auswerten muss. Acto wertet selbst aus und gibt dem Vertrieb nur die Hinweise, die einen Anruf oder Besuch wert sind, mit Begründung.

Wie lange dauert die Einführung?

Rund sechs Wochen. Böllhoff hat mit einem Pilot begonnen und Acto-Nutzer mit Kollegen ohne Acto verglichen.

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

Gespeichert in Frankfurt, die Sprachmodelle laufen in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

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Infor sammelt die Daten.

Acto macht daraus den Plan für morgen.

In 30 Minuten schauen wir auf Ihr System und Ihren Vertrieb und zeigen an Beispielen aus Ihrer Branche, welche Hinweise Acto liefern würde.

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