KI für ERP-Systeme im Großhandel

Ihr ERP weiß, welcher Kunde abspringt.
Acto sagt es Ihrem Vertrieb.

Acto ist die KI für Ihre ERP-Daten. Jede Nacht liest Acto Aufträge, Artikel und Kunden aus SAP, Sage, Microsoft Dynamics und anderen ERP-Systemen und zeigt Ihrem Vertrieb, bei welchem Kunden sich gerade etwas tut. Ohne neues ERP und ohne Eingriff in Ihr System.

Von der Bestellung zum Hinweis
Bestelldaten
Acto
„Mayer: Verschleißteile sind fällig.“
Das Problem

100.000 Artikel. Tausende Kunden.
Jeder mit eigenem Bestellrhythmus.

Im ERP steht alles, was der Vertrieb wissen müsste: wer wann was bestellt, wer seltener kommt, wem eine Warengruppe fehlt. Nur liest das niemand Zeile für Zeile. Bis ein Rückgang in der Monatsauswertung auffällt, kauft der Kunde längst woanders.

Verpasst

Der Wiederbestellzyklus

Ein Kunde bestellt sonst alle drei Wochen. Jetzt seit neun Wochen nicht mehr. In der Auftragsliste fällt das nicht auf.

Übersehen

Die Warengruppe, die wegfällt

Der Gesamtumsatz bleibt stabil, aber eine Produktgruppe geht leise zum Wettbewerber. Sichtbar wird das erst auf Artikelebene.

Nie angesprochen

Das Sortiment, das fehlt

Vergleichbare Kunden kaufen Lack zur Wandfarbe dazu. Dieser nicht. Die Chance steht in den Daten, aber niemand sieht sie.

So funktioniert es

So bringt Acto Ihre Daten zusammen.
Und macht daraus einen Hinweis.

Was im ERP über viele Tabellen verteilt liegt, führt Acto pro Kunde zusammen, bewertet es und übersetzt es in einen Satz, mit dem Ihr Vertrieb etwas anfangen kann.

AUFTRÄGEKUNDENARTIKELPREISE UND MARGENIHR ERPSAP · SAGE · DYNAMICS · GWS · FISACTOKENNZAHLENRhythmus, Trends, SortimentMACHINE LEARNINGRisiken und PotenzialeKONTEXTBesuchsberichte, HausregelnERFAHRUNG AUS DEM AUSSENDIENSTWIEDERKAUF AUSGEBLIEBENMayer HaustechnikVerschleißteile sonst alle3 Wochen, seit 9 Wochen nichtsIM VERTRIEBAPP · CRM-SEITENLEISTE · OUTLOOKORDERSCUSTOMERSPRODUCTSPRICES & MARGINSYOUR ERPSAP · SAGE · DYNAMICS · GWS · FISACTOKPISRhythm, trends, product mixMACHINE LEARNINGRisks and opportunitiesCONTEXTVisit notes, house rulesFIELD SALES EXPERIENCEMISSED REORDERMiller PlumbingWear parts usually every3 weeks, nothing for 9 weeksIN SALESAPP · CRM SIDEBAR · OUTLOOK
Zusammenführen

Aufträge, Kunden, Artikel und Margen kommen aus dem ERP. Besuchsberichte und Ihre Hausregeln aus dem Vertrieb. Acto führt alles pro Kunde zusammen.

Auswerten

Algorithmen rechnen Bestellrhythmus, Trends und Sortiment. Machine-Learning-Modelle bewerten Risiken und Potenziale, trainiert nur auf Ihren Daten.

Übersetzen

Aus dem Ergebnis wird ein Hinweis in Ihrer Sprache: welcher Kunde, warum, was ansprechen. Direkt im ERP als Seitenleiste in SAP oder Microsoft Dynamics, im CRM, in Outlook oder in der Acto-App.

Was Acto findet

Was in Ihren ERP-Daten steckt.
Jeden Tag neu bewertet.

Acto ist Frühwarnsystem und Next-Best-Product-Empfehlung in einem. Jeder Kunde wird mit seiner eigenen Historie und mit ähnlichen Kunden verglichen. Daraus entstehen Hinweise zu Risiken und Potenzialen, jeweils mit Begründung.

Frühwarnsystem

Risiken
Umsatz- und Auftragsrückgang
Ein Kunde bestellt weniger oder seltener als gewohnt.
Wegfall einer Warengruppe
Eine Produktgruppe fehlt plötzlich in den Aufträgen.
Wiederkauf ausgeblieben
Die erwartete Nachbestellung kommt nicht, gesamt oder je Artikel.
Abwanderungsgefahr
Ein Modell bewertet das Risiko aus dem gesamten Bestellverhalten.
Margenrückgang
Der Deckungsbeitrag eines Kunden entwickelt sich nach unten.

Next Best Product

Potenziale
Cross-Selling
Ähnliche Kunden kaufen ein Sortiment, das hier fehlt. Acto schlägt das nächste passende Produkt vor.
Produktbundles
Artikel, die meist zusammen gekauft werden, aber nicht bei diesem Kunden.
Nachbestellung fällig
Nach dem bisherigen Rhythmus ist der nächste Auftrag dran.
Reaktivierung
Ein inaktiver Kunde, mit konkretem Produktvorschlag zum Wiedereinstieg.
Umsatz- und Auftragsanstieg
Ein Kunde wächst. Ein guter Moment für ein Gespräch.
Integrationen

Welche KI passt zu Ihrem ERP?
Acto arbeitet mit dem, das Sie haben.

Die Anbindung läuft pro Kunde flexibel: per Export, SFTP, Datenbank oder über einen Austauschserver. Ausgespielt wird dort, wo Ihr Vertrieb ohnehin arbeitet.

SAP

KI für SAP

Acto wertet Auftrags- und Kundendaten aus SAP aus, übergeben per Datei-Export. Die Hinweise erscheinen auf Wunsch als Seitenleiste in SAP. Acto ist SAP-Partner.

Sage

KI für Sage

Aufträge und Kunden aus Sage kommen über einen Austauschserver zu Acto. Ihr Vertrieb arbeitet mit den Hinweisen in der Acto-App oder in Outlook.

Microsoft

KI für Microsoft Dynamics

Acto erscheint als Seitenleiste in Microsoft Dynamics 365, direkt neben der Kundenakte, und ebenso in Outlook.

GWS

KI für GWS gevis

Für Großhändler mit gevis: Die Daten kommen per Datenübergabe, die Hinweise in die App, ins CRM oder nach Outlook.

FIS

KI für FIS/wws

Auch Auftragsdaten aus FIS/wws lassen sich anbinden. Acto bewertet sie jede Nacht und spielt die Ergebnisse an Ihren Vertrieb aus.

Weitere Systeme

Ihr ERP ist nicht dabei?

Was Aufträge, Kunden und Artikel exportieren kann, kann Acto auswerten. Wir prüfen das im Erstgespräch mit Ihnen.

Alle genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Einführung

KI für Ihr ERP.
Ohne ERP-Projekt.

Acto setzt auf das ERP auf, das Sie schon haben. Ihre IT muss nichts umbauen, und Ihr System wird nicht langsamer.

Kein Eingriff ins ERP

Die Daten kommen per Export, SFTP oder Datenbank. Viele Kunden wählen bewusst eine Datenübergabe ohne direkten Zugriff, damit das ERP im Tagesgeschäft schnell bleibt.

Jede Nacht neu

Jeder nächtliche Datenimport startet einen vollständigen Bewertungslauf. Am Morgen sind die Hinweise auf dem Stand vom Vortag.

Ihre Daten bleiben Ihre

Gespeichert wird in Frankfurt, die Sprachmodelle laufen in der EU. Die Vorhersagemodelle lernen nur aus Ihren Daten, nichts fließt in Modelle für andere Unternehmen.

Start mit einem Pilot

Vorab legen wir gemeinsam die Kennzahlen fest, etwa Umsatz, Besuche und tägliche Nutzung. Danach entscheiden Sie anhand der Ergebnisse über den Rollout.

Fallstudien

Gleicher Außendienst. Gleiche Touren. Mehr Umsatz.

Großhändler, die mit Acto arbeiten, steigern ihren Umsatz pro Außendienstler durch mehr Up- und Cross-Selling, weniger Abwanderung und mehr Zeit beim Kunden.

Böllhoff: gemessen gegen Nicht-Nutzer im Pilotprojekt. Plate: dazu 35 % weniger Zeit zwischen zwei Bestellungen.
FAQ

Häufige Fragen zu KI für ERP-Systeme.

  • Welche KI gibt es für ERP-Systeme?

    Grob zwei Arten: Assistenten der ERP-Hersteller selbst, etwa Joule bei SAP oder Copilot bei Microsoft, die bei Aufgaben im System helfen. Und spezialisierte KI-Lösungen, die auf den ERP-Daten aufsetzen und eine bestimmte Frage beantworten. Acto gehört zur zweiten Gruppe: Es wertet Ihre Auftragsdaten aus und zeigt dem Vertrieb, bei welchen Bestandskunden sich etwas tut.

  • Brauchen wir für KI ein neues ERP?

    Nein. Acto setzt auf Ihr bestehendes ERP auf. Die Daten kommen per Export, SFTP, Datenbank oder Austauschserver, am ERP selbst ändert sich nichts.

  • Wie lange dauert die Einführung?

    Meist vier bis sechs Wochen bis zum produktiven Einsatz. Weil Acto auf Ihr bestehendes ERP aufsetzt, gibt es kein ERP-Projekt: Wir richten die Datenübergabe ein, Acto wertet Ihre Daten aus, und danach startet der Pilot mit Ihrem Außendienst.

  • Gibt es KI für SAP im Vertrieb?

    Ja. Acto wertet Auftrags- und Kundendaten aus SAP aus und zeigt dem Außendienst, welche Kunden gerade Aufmerksamkeit brauchen. Auf Wunsch erscheinen die Hinweise als Seitenleiste in SAP. Acto ist SAP-Partner.

  • Funktioniert Acto auch mit Sage, GWS oder FIS?

    Ja. Diese Systeme binden wir in der Regel über eine Datenübergabe an, etwa über einen Austauschserver. Welcher Weg passt, klären wir im Erstgespräch.

  • Greift Acto direkt auf unser ERP zu?

    Das muss es nicht. Viele Kunden entscheiden sich für einen Export statt direkten Zugriff, damit das ERP im Tagesgeschäft nicht belastet wird.

  • Was ist ein Frühwarnsystem im Vertrieb?

    Ein Frühwarnsystem meldet, wenn ein Kunde anders bestellt als gewohnt: seltener, weniger oder ohne eine Warengruppe, die er sonst kauft. Acto erkennt das jede Nacht aus den ERP-Daten, lange bevor es in der Monatsauswertung auffällt.

  • Was bedeutet Next Best Product?

    Next Best Product ist die Empfehlung, welches Produkt ein Kunde als Nächstes brauchen könnte. Acto leitet sie aus dem Kaufverhalten ähnlicher Kunden ab, etwa Lack zur Wandfarbe oder das passende Zubehör zu einem Artikel, den der Kunde regelmäßig bestellt.

  • Wo werden unsere Daten verarbeitet?

    Gespeichert wird in Frankfurt. Die Sprachmodelle laufen in Rechenzentren in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren eigenen Daten.

  • Was unterscheidet Acto von einem BI-Dashboard?

    Ein Dashboard zeigt Zahlen, wenn jemand nachsieht. Acto meldet sich von selbst, pro Kunde und mit Begründung, und landet dort, wo der Vertrieb arbeitet: in der App, im CRM oder in Outlook.

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Was steckt in Ihren ERP-Daten?

In 30 Minuten schauen wir auf Ihr ERP und Ihren Vertrieb und zeigen an Beispielen aus Ihrer Branche, welche Hinweise Acto daraus ableitet.

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— in 4 bis 6 Wochen produktiv
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