export fallstudien

Vertriebs-KI für proALPHA

Sie stellen her und verkaufen selbst.
Acto zeigt, welche Kunden nachbestellen sollten.

proALPHA exportiert die Daten, Acto wertet sie jede Nacht aus. Morgens sieht der Vertrieb in der App, im CRM oder in Outlook, bei welchem Kunden sich ein Anruf lohnt.

EXPORT AUS PROALPHA
02:00
Nächtlicher Export
Aufträge12 MB
Kunden2 MB
Artikel4 MB
An Acto übertragen
Risiko
Wiederkaufszyklus überschritten: Pinselset Profi 50 mm
Ø Zyklus
21 Tage
Letzte Bestellung
vor 38 Tagen
IM EINSATZ BEI FÜHRENDEN GROSSHÄNDLERN
Schäfer ShopBöllhoffPlate
Ausgangslage

Jeder Auftrag steht in proALPHA.

Der Vertrieb sieht nicht, wer nicht mehr bestellt.
100.000
Artikel
880.000
Kunden
11.223
Bestellungen pro Woche
Beispiel 
Schäfer Shop
, Bürobedarf und Betriebseinrichtung, SAP S/4HANA

Ob Großhandel oder Hersteller mit Direktvertrieb: Im Bestand liegt mehr, als jemand sieht.

Wiederkäufe bleiben aus

Weil niemand merkt, dass ein Kunde seinen üblichen Bestellrhythmus verlassen hat.

Passende Produkte kommen nicht an

Weil der Vertrieb nicht weiß, welche Kunden zu den Käufern ähnlicher Produkte passen.

Ruhende Kunden bleiben ruhig

Weil im Tagesgeschäft keiner Zeit hat, die Liste der inaktiven Kunden durchzugehen.

Ausgangslage

Jeder Auftrag steht in proALPHA.

Der Vertrieb sieht nicht, wer nicht mehr bestellt.

Ob Großhandel oder Hersteller mit Direktvertrieb: Im Bestand liegt mehr, als jemand sieht.

Wiederkäufe bleiben aus

Weil niemand merkt, dass ein Kunde seinen üblichen Bestellrhythmus verlassen hat.

Passende Produkte kommen nicht an

Weil der Vertrieb nicht weiß, welche Kunden zu den Käufern ähnlicher Produkte passen.

Ruhende Kunden bleiben ruhig

Weil im Tagesgeschäft keiner Zeit hat, die Liste der inaktiven Kunden durchzugehen.

Mit Acto

Kein Dashboard, kein neues Tool.

Ihr proALPHA bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was proALPHA nachts per Export, Austauschserver oder SFTP bereitstellt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jeder Kunde wird an seiner eigenen Bestellhistorie gemessen, jede Nacht neu.

Die Rechenlast liegt bei Acto, nicht bei proALPHA

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook, mit konkretem Produktvorschlag.

Bei Herstellern genauso wie im Großhandel

So funktioniert's

So kommen Ihre Daten zu Acto.

Ihr proALPHA bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was proALPHA nachts per Export, Austauschserver oder SFTP bereitstellt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jeder Kunde wird an seiner eigenen Bestellhistorie gemessen, jede Nacht neu.

Die Rechenlast liegt bei Acto, nicht bei proALPHA

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook, mit konkretem Produktvorschlag.

Bei Herstellern genauso wie im Großhandel

Ausschnitt der Acto-Grafik: Daten laufen im Acto-Kern zusammen und werden als Risiken und Potenziale bewertet
Acto-App mit Leitfaden für einen Kunden
So funktioniert's

Komplex im Hintergrund.

Ihr System übergibt Aufträge, Kunden, Artikel und Konditionen jede Nacht per Export. Acto rechnet, bewertet und schreibt das Ergebnis in die Seitenleiste. Einen Live-Zugriff braucht es nicht.

Was Acto findet

Was in Ihren proALPHA-Daten steckt.

Jede Nacht neu bewertet.

Jeder Kunde wird an seiner eigenen Historie gemessen. Beim Vertrieb landet nur, was einen Anruf oder Besuch wert ist.

Kraus & Meier GmbH
Risiko

Bestellabstand um 14 Tage gestiegen

Kraus & Meier bestellt seltener als üblich, und die Angebotserfolgsquote sinkt seit Juli.

Bauer Technikwerkstatt GmbH
Chance

Cross-Sell: Schlagwerkzeug

Bauer kauft regelmäßig Handwerkzeug, aber kein Schlagwerkzeug. Vergleichbare Betriebe kaufen dazu auch Langzeitfett.

Strichzeichnung eines Hammers
Blatter GmbH
Risiko

Seit 172 Tagen keine Bestellung

Blatter bestellt sonst alle 32 Tage. Vergleichbare Kunden kaufen regelmäßig Zangen.

Strichzeichnung einer Kombizange
Dunder AG
Chance

Angebot nur teilweise bestellt

Im Auftrag fehlen 5 der 8 angebotenen Produktgruppen. Ein Nachfassen zu den restlichen Artikeln lohnt sich.

Kunden

11,2 % mehr Umsatz bei gleichem Personal.

11,2%
mehr Umsatz
Schäfer Shop
Marcel Höhn, Director Sales bei Schäfer Shop
„Actos KI-Analysen und Automatisierung sparen unserem Vertrieb bis zu 8 Stunden jede Woche. Ergebnis: Mehr Produktivität durch weniger Analysezeit und mehr Zeit mit den richtigen Kunden.“
Marcel Höhn
Director Sales, Schäfer Shop · SAP S/4HANA
Böllhoff↗ 8,6%
Plate↗ 10,0%
HITADO↗ 5,4%
Fallstudien

Gleicher Außendienst.
Mehr Umsatz pro Kopf.

11,2%
MEHR UMSATZ
Schäfer Shop
8,6%
MEHR UMSATZ
Böllhoff
5,4%
MEHR UMSATZ
HITADO
10,0%
MEHR UMSATZ
Plate
Zwei Orte

Am Schreibtisch und beim Kunden.
Derselbe Hinweis.

KUNDENAKTEACTO-SEITENLEISTEUNTERWEGS: ALS APP

Unterwegs: in der App

Leitfaden vor dem Termin, Bericht danach einsprechen.

(oder Outlook)

Als Seitenleiste neben der Kundenakte, auf Wunsch auch in Outlook.

Anderes System im Haus?Alle Integrationen ↗
Geschäftslogik

Acto lernt Ihr Geschäft.
Bevor der erste Hinweis kommt.

Vor dem Start lernt Acto Ihre Regeln kennen. So entstehen Empfehlungen, die zu Ihrem Haus passen, statt Alarme von der Stange.

Kundentypen
und Rhythmen

Der eine bestellt wöchentlich, der andere nur zum Projekt. Acto lernt, wann Schweigen normal ist und wann ein Warnsignal.

Strichzeichnung eines Maulschlüssels

Saison
und Muster

Saisongeschäft und Förderprogramme verschieben ganze Wochen. Acto trennt das Übliche vom Auffälligen.

Ihre Begriffe

PressfittingVL/RLStrangregulierventilIhre Warengruppen-Kürzel

Acto lernt die Fach- und Hausbegriffe Ihrer Branche, statt zu raten. Die Hinweise klingen deshalb wie von einem Kollegen.

Strichzeichnung einer Lagerbox mit Schraube

Segmente
und Kampagnen

Prio-Kunden und neue Produkte: wen der Außendienst zuerst sehen soll.

Warn- und
Positivsignale

Seltener bestellen heißt Risiko, ein größerer Warenkorb heißt Chance. Ab wann sich Eingreifen lohnt, bestimmen Sie.

Strategische
Warengruppen

Welche Warengruppen zusammengehören und welche Sie aktiv treiben wollen, legen Sie fest. Acto schlägt nur vor, was dazu passt.

Einführung

Live innerhalb von Wochen.

Ohne proALPHA-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes proALPHA auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst. Einen Live-Zugriff braucht Acto nicht.

Der Start ist meist ein Pilot mit vorher festgelegten Kennzahlen, etwa Umsatz, Kontakte und tägliche Nutzung. Danach entscheiden Sie über den Rollout.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

Anforderungen · Business-Logik · SFTP-Zugang

02WOCHE 2–3

Datenbereitstellung und Audit

Mandanten-Setup · täglicher Export · Data Audit

03WOCHE 4–5

Validierung und Optimierung

Prüfung an Beispielkunden · Seitenleiste im System · Feedback

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Schulung · Start im Vertrieb · erste Ergebnisse kurz danach

Kein Eingriff in proALPHA

Die Daten kommen per Export oder SFTP. Kein Live-Zugriff, die Rechenlast liegt bei Acto.

Ihre Daten bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

Einführung

Live in 6 Wochen.

Ohne proALPHA-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes proALPHA auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst. Einen Live-Zugriff braucht Acto nicht.

Der Start ist meist ein Pilot mit vorher festgelegten Kennzahlen, etwa Umsatz, Kontakte und tägliche Nutzung. Danach entscheiden Sie über den Rollout.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

02WOCHE 2–3

ERP-Export und Audit

03WOCHE 4–5

Validierung an Beispielkunden

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Kein Eingriff in proALPHA

Export, Austauschserver oder SFTP. Kein Live-Zugriff, Ihr ERP wird nicht langsamer.

2–3 Tage
IT-Aufwand

Einmalig, um den Export einzurichten. Danach läuft er von selbst, jede Nacht.

Ihre Daten
bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

FAQ

Häufige Fragen

zu KI für proALPHA.

Funktioniert Acto auch für Hersteller mit proALPHA?

Ja. Acto wertet das Bestellverhalten aus, und das funktioniert bei Herstellern mit Direktvertrieb genauso wie im Großhandel. Zusätzliche Produktdaten wie Stücklisten braucht es nicht.

Was erkennt Acto bei Herstellern mit Direktvertrieb?

Zum Beispiel ausgebliebene Wiederkäufe bei Verbrauchsmaterial oder Ersatzteilen, rückläufige Aufträge, weggefallene Produktgruppen und inaktive Kunden, die sich mit einem konkreten Produktvorschlag reaktivieren lassen.

Wir verkaufen vor allem über den Großhandel. Passt Acto trotzdem?

Am besten passt Acto, wenn Sie selbst an Ihre Kunden verkaufen und deren Bestellungen in proALPHA stehen. Läuft der Großteil über Händler, fehlen Acto die Daten der Endkunden.

Wie kommen die Daten aus proALPHA zu Acto?

Per nächtlichem Export, über einen Austauschserver oder per SFTP. Gebraucht werden Aufträge, Kunden, Artikel und Preise. Einen Live-Zugriff auf proALPHA gibt es nicht.

Wie fangen wir an?

Mit einem Pilot und vorher festgelegten Kennzahlen, zum Beispiel Umsatz, Anzahl Kontakte und tägliche Nutzung. Danach werten wir gemeinsam aus, und Sie entscheiden über den Rollout.

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

Gespeichert in Frankfurt, die Sprachmodelle laufen in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

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Was steckt in Ihren proALPHA-Daten?

Wir zeigen es an Beispielen aus Ihrer Branche.

In 30 Minuten schauen wir auf Ihr System und Ihren Vertrieb und zeigen an Beispielen aus Ihrer Branche, welche Hinweise Acto liefern würde.

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