export fallstudien

Vertriebs-KI für Sage

Sage weiß, wer abspringt.
Jetzt auch Ihr Vertrieb.

Sage exportiert nachts, Acto rechnet, und morgens sieht der Außendienst in der App, im CRM oder in Outlook, wo sich ein Besuch lohnt.

EXPORT AUS SAGE
02:00
Nächtlicher Export
Aufträge12 MB
Kunden2 MB
Artikel4 MB
An Acto übertragen
Risiko
Wiederkaufszyklus überschritten: Pinselset Profi 50 mm
Ø Zyklus
21 Tage
Letzte Bestellung
vor 38 Tagen
IM EINSATZ BEI FÜHRENDEN GROSSHÄNDLERN
Schäfer ShopBöllhoffPlate
Ausgangslage

Alles steht in Sage.

Im Vertrieb kommt davon wenig an.
100.000
Artikel
880.000
Kunden
11.223
Bestellungen pro Woche
Beispiel 
Schäfer Shop
, Bürobedarf und Betriebseinrichtung, SAP S/4HANA

Die Folge: Was Sage weiß, kommt im Außendienst nicht an.

Kunden bestellen leise beim Wettbewerb

Weil der Bestellzyklus unbemerkt abläuft. In Sage steht er, aber niemand prüft ihn jeden Tag.

Passende Produkte werden nie angeboten

Weil niemand die Sortimentslücke sieht. Dafür müsste jemand die Sage-Daten Kunde für Kunde vergleichen.

Angebote bleiben ohne Nachfassen liegen

Weil das Nachfassen im Tagesgeschäft untergeht.

Ausgangslage

Alles steht in Sage.

Im Vertrieb kommt davon wenig an.

Die Folge: Was Sage weiß, kommt im Außendienst nicht an.

Kunden bestellen leise beim Wettbewerb

Weil der Bestellzyklus unbemerkt abläuft. In Sage steht er, aber niemand prüft ihn jeden Tag.

Passende Produkte werden nie angeboten

Weil niemand die Sortimentslücke sieht. Dafür müsste jemand die Sage-Daten Kunde für Kunde vergleichen.

Angebote bleiben ohne Nachfassen liegen

Weil das Nachfassen im Tagesgeschäft untergeht.

Mit Acto

Kein Dashboard, kein neues Tool.

Ihr Sage bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was Sage nachts ablegt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jede Nacht ein kompletter Lauf über alle Kunden.

Hitado: 5,4 % mehr Umsatz bei den Nutzern im Pilot

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook.

Hitado: 10 priorisierte Hinweise pro Person und Tag

So funktioniert's

So kommen Ihre Daten zu Acto.

Ihr Sage bleibt, wie es ist.

Export einrichten

Ihre IT legt einmal fest, was Sage nachts ablegt.

IT-Aufwand: 2–3 Tage, einmalig

Acto rechnet

Jede Nacht ein kompletter Lauf über alle Kunden.

Hitado: 5,4 % mehr Umsatz bei den Nutzern im Pilot

Der Vertrieb sieht es

Morgens in der App, im CRM oder in Outlook.

Hitado: 10 priorisierte Hinweise pro Person und Tag

Ausschnitt der Acto-Grafik: Daten laufen im Acto-Kern zusammen und werden als Risiken und Potenziale bewertet
Acto-App mit Leitfaden für einen Kunden
So funktioniert's

Komplex im Hintergrund.

Ihr System übergibt Aufträge, Kunden, Artikel und Konditionen jede Nacht per Export. Acto rechnet, bewertet und schreibt das Ergebnis in die Seitenleiste. Einen Live-Zugriff braucht es nicht.

Was Acto findet

Was in Ihren Sage-Daten steckt.

Jede Nacht neu bewertet.

Jeder Kunde wird an seiner eigenen Historie gemessen. Beim Vertrieb landet nur, was einen Anruf oder Besuch wert ist.

Kraus & Meier GmbH
Risiko

Bestellabstand um 14 Tage gestiegen

Kraus & Meier bestellt seltener als üblich, und die Angebotserfolgsquote sinkt seit Juli.

Bauer Technikwerkstatt GmbH
Chance

Cross-Sell: Schlagwerkzeug

Bauer kauft regelmäßig Handwerkzeug, aber kein Schlagwerkzeug. Vergleichbare Betriebe kaufen dazu auch Langzeitfett.

Strichzeichnung eines Hammers
Blatter GmbH
Risiko

Seit 172 Tagen keine Bestellung

Blatter bestellt sonst alle 32 Tage. Vergleichbare Kunden kaufen regelmäßig Zangen.

Strichzeichnung einer Kombizange
Dunder AG
Chance

Angebot nur teilweise bestellt

Im Auftrag fehlen 5 der 8 angebotenen Produktgruppen. Ein Nachfassen zu den restlichen Artikeln lohnt sich.

Kunden

11,2 % mehr Umsatz bei gleichem Personal.

11,2%
mehr Umsatz
Schäfer Shop
Marcel Höhn, Director Sales bei Schäfer Shop
„Actos KI-Analysen und Automatisierung sparen unserem Vertrieb bis zu 8 Stunden jede Woche. Ergebnis: Mehr Produktivität durch weniger Analysezeit und mehr Zeit mit den richtigen Kunden.“
Marcel Höhn
Director Sales, Schäfer Shop · SAP S/4HANA
Böllhoff↗ 8,6%
Plate↗ 10,0%
HITADO↗ 5,4%
Fallstudien

Gleicher Außendienst.
Mehr Umsatz pro Kopf.

11,2%
MEHR UMSATZ
Schäfer Shop
8,6%
MEHR UMSATZ
Böllhoff
5,4%
MEHR UMSATZ
HITADO
10,0%
MEHR UMSATZ
Plate
Zwei Orte

Am Schreibtisch und beim Kunden.
Derselbe Hinweis.

KUNDENAKTEACTO-SEITENLEISTEUNTERWEGS: ALS APP

Unterwegs: in der App

Leitfaden vor dem Termin, Bericht danach einsprechen.

(oder Outlook)

Als Seitenleiste neben der Kundenakte, auf Wunsch auch in Outlook.

Anderes System im Haus?Alle Integrationen ↗
Geschäftslogik

Acto lernt Ihr Geschäft.
Bevor der erste Hinweis kommt.

Vor dem Start lernt Acto Ihre Regeln kennen. So entstehen Empfehlungen, die zu Ihrem Haus passen, statt Alarme von der Stange.

Kundentypen
und Rhythmen

Der eine bestellt wöchentlich, der andere nur zum Projekt. Acto lernt, wann Schweigen normal ist und wann ein Warnsignal.

Strichzeichnung eines Maulschlüssels

Saison
und Muster

Saisongeschäft und Förderprogramme verschieben ganze Wochen. Acto trennt das Übliche vom Auffälligen.

Ihre Begriffe

PressfittingVL/RLStrangregulierventilIhre Warengruppen-Kürzel

Acto lernt die Fach- und Hausbegriffe Ihrer Branche, statt zu raten. Die Hinweise klingen deshalb wie von einem Kollegen.

Strichzeichnung einer Lagerbox mit Schraube

Segmente
und Kampagnen

Prio-Kunden und neue Produkte: wen der Außendienst zuerst sehen soll.

Warn- und
Positivsignale

Seltener bestellen heißt Risiko, ein größerer Warenkorb heißt Chance. Ab wann sich Eingreifen lohnt, bestimmen Sie.

Strategische
Warengruppen

Welche Warengruppen zusammengehören und welche Sie aktiv treiben wollen, legen Sie fest. Acto schlägt nur vor, was dazu passt.

Einführung

Live innerhalb von Wochen.

Ohne Sage-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes Sage auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst. Sage wird dabei nicht langsamer.

Bei Hitado, mit Sage als Warenwirtschaft und cobra als CRM, startete Acto mit einer Pilotgruppe von sechs Mitarbeitenden. Heute arbeitet der gesamte Innendienst jeden Tag damit.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

Anforderungen · Business-Logik · SFTP-Zugang

02WOCHE 2–3

Datenbereitstellung und Audit

Mandanten-Setup · täglicher Export · Data Audit

03WOCHE 4–5

Validierung und Optimierung

Prüfung an Beispielkunden · Seitenleiste im System · Feedback

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Schulung · Start im Vertrieb · erste Ergebnisse kurz danach

Kein Eingriff in Sage

Die Daten kommen per Export oder SFTP. Kein Live-Zugriff, die Rechenlast liegt bei Acto.

Ihre Daten bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

Einführung

Live in 6 Wochen.

Ohne Sage-Projekt.

Acto setzt auf Ihr bestehendes Sage auf. Ihre IT richtet einmal den nächtlichen Export ein, danach läuft er von selbst. Sage wird dabei nicht langsamer.

Bei Hitado, mit Sage als Warenwirtschaft und cobra als CRM, startete Acto mit einer Pilotgruppe von sechs Mitarbeitenden. Heute arbeitet der gesamte Innendienst jeden Tag damit.

01WOCHE 1

Kick-off und Grundlagen

02WOCHE 2–3

ERP-Export und Audit

03WOCHE 4–5

Validierung an Beispielkunden

04WOCHE 6 · LIVE

Training und Go-Live

Kein Eingriff in Sage

Export, Austauschserver oder SFTP. Kein Live-Zugriff, Ihr ERP wird nicht langsamer.

2–3 Tage
IT-Aufwand

Einmalig, um den Export einzurichten. Danach läuft er von selbst, jede Nacht.

Ihre Daten
bleiben Ihre

Gespeichert in Frankfurt, Sprachmodelle in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

FAQ

Häufige Fragen

zu KI für Sage.

Nutzt schon ein Unternehmen Acto mit Sage?

Ja, zum Beispiel Hitado, ein Anbieter von Medizintechnik mit Sage als Warenwirtschaft und cobra als CRM. Im Pilot machten die Acto-Nutzer 5,4 % mehr Umsatz als Kollegen ohne Acto.

Ist das eine native Sage-Integration?

Nein, und das ist Absicht. Sage legt die Daten regelmäßig ab, zum Beispiel auf einem Austauschserver, und Acto holt sie dort ab. So greift niemand live auf Ihr Sage zu, und es wird nicht zusätzlich belastet.

Gibt es KI für Sage im Vertrieb?

Ja. Acto wertet die Auftrags- und Kundendaten aus Sage jede Nacht aus und zeigt dem Vertrieb, welche Kunden weniger bestellen, welche Produkte ihnen fehlen und welche Angebote offen sind.

Wir haben gar kein CRM. Lohnt sich Acto trotzdem?

Ja. Acto ist kein CRM, aber gerade kleinere Großhändler nutzen es als schlanke Alternative: Es zeigt jeden Morgen, bei welchen Kunden sich etwas tut, statt nur zu dokumentieren. Grundlage sind die Auftragsdaten aus Sage.

Wir nutzen Sage und ein separates CRM. Geht das?

Ja. Bei Hitado liegt die Warenwirtschaft in Sage, das CRM ist cobra. Acto braucht die Auftragsdaten aus Sage, das CRM muss dafür nicht angebunden sein. Die Hinweise erscheinen in der Acto-App und auf Wunsch in Outlook.

Wie schnell finden sich neue Mitarbeitende im Kundenstamm zurecht?

Bei Hitado brauchten neue Mitarbeitende früher rund ein Jahr, um ihren Kundenstamm zu kennen. Mit Acto sind es ein bis zwei Monate.

Wie lange dauert die Einführung?

Rund sechs Wochen. Ihre IT richtet einmalig den Export aus Sage ein, das dauert zwei bis drei Tage.

Wo werden unsere Daten verarbeitet?

Gespeichert in Frankfurt, die Sprachmodelle laufen in der EU. Die Vorhersagemodelle trainieren nur auf Ihren Daten.

Demo buchen

Was steckt in Ihren Sage-Daten?

In 30 Minuten wissen Sie es.

In 30 Minuten schauen wir auf Ihr System und Ihren Vertrieb und zeigen an Beispielen aus Ihrer Branche, welche Hinweise Acto liefern würde.

Gespräch vereinbaren